Garantievoorwaarden
Garantieduur
Bij zakelijke transacties gelden andere garantievoorwaarden dan bij consumentenrecht, waarbij de wettelijke garantieperiode van (minimaal) 2 jaar niet van kracht is. Voor al onze producten geldt echter een minimale fabrieksgarantie van 1 jaar. Sommige producten kunnen een langere garantieperiode hebben, variërend van 2, 3 of zelfs 5 jaar, afhankelijk van het merk. De specifieke garantieperiode wordt vermeld op de productinformatiepagina.
Indien u aanspraak wilt maken op uw garantie, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Beschadigd of defect artikel
In geval van een defect of mankement aan een gekocht artikel, dient de klant dit te melden via ons contactformulier, onder vermelding van het factuurnummer. Onze klantenservice zal vervolgens zo spoedig mogelijk contact opnemen.
Indien de verpakking bij levering beschadigd is, dient dit te allen tijde vermeld te worden op de vrachtbrief.